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OTC配送的核心竞争要素是什么?

2021-03-08 09:39:57

在这大背景下,还将面对“两票制、控费、分级诊疗、广告法”等政策影响,医药行业普遍呈现出“急、慌、茫”的行业心态,尤其是中小企业表现更为强烈,其核心跟整体的大环境、大政策相关,毕竟大家都不想在这一轮的行业洗牌中被洗出去,而规模较大的企业更想在这轮的行业洗牌中获得更多利己的机会。也因此就衍生出很多企业共同探讨的的“业态模式之争”,我的企业发展不够快,是不是模式出了问题?各企业都争先恐后的去套用某一种模式,以期获得快速的增长,实现企业的蜕变,从修正模式、高毛模式、哈药模式、蒙派模式、临床模式、商销模式、专柜模式、招商模式、品牌推广模式等。他们之所以形成了模式,是因为这些企业根据自己企业的资源、产品、渠道、团队、发展历程、企业文化而创造的“相匹配的、整体的、销售系统并长期的坚持下来的”结果。笔者认为,很多企业在谈模式之争的时候,不妨好好的低下头来,看看我们产品的动销情况,动销态势,动销结构,从动销着手可能更实在,毕竟动销才是市场发展的根本基础。   


从企业的角度看,笔者认为OTC配送的核心竞争要素是“产品价值+相匹配的营销组织系统+符号化顾客服务”,“产品价值”是本,“营销组织”是经络,“顾务服务”是翼。“本”才能让企业做久,获得顾客的持续回报;“经络”,可以让产品顺畅且有限度的到达顾客;“翼”方能使好产品飞起来。这三者间的平衡支持,并且明确在不同发展阶段的角色作用,OTC的销售就一定能实现持续的、良性的动销。在价值产品的基础上,匹配的营销组织系统,可以把产业链内系统成员紧紧的捏在一起,并且形成合力作推动;顾客符号化服务,则是可以在消费者品类集合群中,产生自主式的选择,变成自然拉力。这两者的有机结合,系统支持就能实现产品的持续动销。   

OTC配送

其实很多OTC经营者也很关心企业产品的动销,也清楚动销重要性,但是在如何实现动销这个问题时头痛医头,脚痛医脚,未能全面系统的解决。如何能实现OTC产生持续健康的动销?我相信这个话题应该是大多数企业经营者愿意探讨的,笔者结合自己的从业经验及咨询服务的案例,打算从以下几个方面展开,供OTC经营者参考借鉴。   


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