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OTC配送要尽快转型
OTC的行业本质是自我药疗，也就是消费者自主选择和购买产品，消费者选择OTC产品的依据就是品牌，OTC竞争到之后一定品牌竞争，一旦成为品牌企业，其产品溢价能力就会明显比完全同质化产品高出很多且销量大。
随着场地租金提高和人工成本提高，连锁药店的经营成本逐步趋高，根据需求进行配送是其必然趋势。OTC配送是有前景的生存模式，因为顺应了连锁药店盈利模式的发展变化趋势。现在送药到家已经实现，随着时间的迁移，药品配送也会发生很大改变。
传统方法将会逐步日渐式微， 趋于没落，但是短期内还是有一定的生存空间。这是一个不可复制的模式，也是问题丛生的模式，须要尽快转型！
为更好服务市民，向医院工作人员说明所需药品名称，双方核对药品规格、厂商、价格等信息后，市民需向工作人员提供姓名、联系电话和家庭住址，工作人员会通过平台向国药公司下单，公司接到订单后，将按照下单信息将药品送到市民家中，市民拿到药后再将费用支付给国药公司配送人员。
市民下单前需提交自己所需具体药品，医院工作人员不做药品推荐，处方药不予以配送。目前，配送范围只限市区内，不收取配送费用。等待过程中市民需保持电话畅通，医院工作人员可通过平台实时监测到药品配送情况。
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